| Famille | Exemple de constat | Essai ou preuve utile |
|---|---|---|
| Peinture et enduit | Tache ou manque dans une zone précise | Photo en lumière du jour, vue générale et rapprochée |
| Sol et carrelage | Joint manquant, carreau mobile ou seuil gênant | Repérer la zone et vérifier le passage ou l’écoulement prévu |
| Menuiserie | Vantail qui frotte, poignée lâche, fermeture impossible | Faire le cycle complet d’ouverture et de verrouillage |
| Joints et équipements d’eau | Joint interrompu, fuite après usage, évacuation lente | Essai d’usage et observation des pièces voisines |
| Équipement fixé | Élément manquant ou commande inactive | Comparer à la notice descriptive et aux avenants |
Exemple : « carrelage à reprendre » ne précise ni pièce ni défaut. « Hall, seuil de la chambre : angle de carreau éclaté, bord saillant au passage » permet de retrouver le point.
À la réception, les défauts apparents se consignent si vous en demandez la correction. Après réception, le régime dépend du moment, de la nature et de la gravité ; Service-Public décrit les garanties applicables et l’AQC explique les effets du procès-verbal. Décrivez le fait sans qualifier juridiquement la malfaçon, puis conservez la réponse et le résultat de reprise.
