Reconstituer le périmètre
Identifiez la ligne concernée dans la notice ou le devis. Vérifiez les exclusions et travaux réservés. Un dessin peut montrer un aménagement illustratif ; une exclusion doit néanmoins être lue avec l’ensemble des engagements signés.
Décrivez précisément ce qui manque et ses conséquences : équipement inutilisable, pièce inachevée ou ouvrage non raccordé. Joignez les photographies et références contractuelles.
Demander l’achèvement
Pendant le chantier, demandez une date d’exécution compatible avec les autres travaux. À la réception, consignez l’absence dans le procès-verbal lorsque cela correspond à la situation, sans accepter une mention générale d’achèvement qui la ferait disparaître.
Si l’entreprise propose de remplacer l’exécution par une déduction, faites préciser le périmètre, le montant et la responsabilité de l’intervention ultérieure. Vérifiez que le coût de reprise réel comprend les déplacements, interfaces et garanties nécessaires.
