Décrire le constat
Renseignez « Date du constat », « Localisation », « Description factuelle », « Photographies (références) », « Évolution observée » et « Mesures conservatoires prises ». Décrivez ce que vous voyez sans supposer la cause.
Dans « Échanges », ajoutez chaque « Date », « Interlocuteur » et « Objet et réponse ». L’évolution « Aggravation » fait apparaître un rappel pour prévenir rapidement le professionnel ou l’assureur concerné par écrit.
Lire la chronologie
Le résultat ordonne le constat et les échanges datés ; les éléments non datés restent à compléter. Pour plusieurs désordres, créez une fiche distincte pour chacun et conservez les pièces associées.
