L’essentiel en trois repères
- Parcourez toutes les pièces, l’extérieur, les équipements et les documents avec le plan et la notice du contrat.
- Décrivez les faits visibles précisément dans le procès-verbal ; une réserve utile nomme le lieu, l’ouvrage et le défaut constaté.
- Notez les modalités et dates de traitement ; conservez le procès-verbal et les échanges.
L’essentiel
Une liste par zones évite de se concentrer sur les finitions visibles et d’oublier accès, réglages ou documents.
Préparer le rendez-vous avec la bonne version du dossier
Emportez la dernière notice descriptive et les plans signés, y compris les modifications acceptées. Préparez lampe, chargeur, mètre, étiquettes et appareil photo pour consigner un fait. Les outils personnels ne remplacent pas un contrôle réglementaire ou spécialisé.
Contrôler ce qui est visible et documenter ce qui ne l’est pas
Faites un passage dans chaque pièce, puis un second parcours dehors et dans les locaux techniques :
| Zone | Points à parcourir |
|---|---|
| Chaque pièce | Sols, murs, plafonds, portes, fenêtres, poignées, prises et éclairages prévus |
| Cuisine et salles d’eau | Robinets, évacuations, chasse d’eau, ventilation, joints visibles et équipements livrés |
| Façades et abords | Enduits, menuiseries, seuils, pente apparente vers la maison, accès et ouvrages extérieurs prévus |
| Locaux techniques | Chauffage, eau chaude, tableau électrique, ventilation, filtres et accès aux organes |
| Dossier remis | Notices, garanties, plans des réseaux, attestations et consignes de réglage |
Essayez les équipements seulement dans les conditions prévues : ouverture et fermeture des menuiseries, robinets, prises avec un chargeur adapté, commandes, chauffage ou ventilation si la mise en service le permet. Un défaut non visible ou impossible à tester se note comme point à vérifier, sans inventer sa cause.
Écrire le procès-verbal et suivre les réserves
Le procès-verbal doit distinguer l’acceptation et les réserves. Photographiez un défaut avec un repère de lieu et rédigez un constat observable : « porte du placard de l’entrée frotte au sol à la fermeture » est plus vérifiable que « menuiserie mal posée ». La garantie de parfait achèvement couvre, selon l’article 1792-6, les désordres signalés à la réception ou notifiés ensuite pendant un an. Pour le déroulement et les suites, voir les conseils de l’ANIL sur les travaux et la réception.
Obtenir les documents de fin de chantier
Demandez une liste des pièces à remettre et cochez celles effectivement reçues. Ne signez pas une liste de documents comme reçue si elle manque d’éléments ; identifiez précisément les pièces restant à transmettre.
Questions à poser avant de choisir
- Combien de temps est réservé à la visite et qui y participe ?
- Quels appareils peuvent être mis en fonctionnement le jour de la réception ?
- Où consigner les défauts, les pièces manquantes et la date de reprise ?
- Quand et comment vérifier la levée de chaque réserve ?
À la une : préparer le rendez-vous de réception
Utilisez la page préparer la réception pour réunir les pièces et organiser le parcours de visite.
