Identification
Expéditeur et coordonnées : ____________________ Destinataire : ____________________ Contrat et adresse du chantier : ____________________ Date : ____________________
Courrier
Objet : réclamation relative aux faits décrits ci-dessous
Madame, Monsieur,
Je vous écris au sujet du projet et du contrat identifiés dans ce courrier. Les faits suivants appellent une réponse de votre part.
| Date | Fait observé ou échange | Référence contractuelle / pièce |
|---|---|---|
L’écart que je constate porte sur : ____________________ Les conséquences constatées sont : ____________________ Les démarches déjà effectuées sont : ____________________
Je vous demande de me communiquer votre analyse et de préciser la suite proposée : correction, intervention, document ou autre réponse motivée. Merci d’indiquer la personne responsable et le calendrier envisagé.
Demande précise : ____________________ Date souhaitée de réponse : ____________________ Pièces jointes numérotées : ____________________
Je reste disponible pour organiser un examen contradictoire des faits dans des conditions convenues.
Nom et signature : ____________________
Conserver un dossier exploitable
Gardez le courrier, les pièces, la preuve d’envoi et la réponse. Une photo gagne à comporter une date et une localisation. Ce modèle est une réclamation factuelle ; il ne constitue pas automatiquement une mise en demeure et n’interrompt pas par lui-même tous les délais de recours. En cas d’enjeu important, rapprochez la démarche d’un avis juridique adapté.
