| Symptôme | Informations à noter | Document utile |
|---|---|---|
| Chauffage ne démarre pas | Consigne, mode, voyant ou code, heures concernées | Référence, schéma hydraulique/électrique et compte rendu de mise en service |
| Ventilation bruyante ou faible | Pièce, bouche concernée, filtres et moment | Plan des conduits, réglage initial et mesure de débit |
| Eau chaude insuffisante | Nombre d’usagers, heure, température et remise en chauffe | Volume du ballon, réglages et notice |
| Panne intermittente | Conditions communes et journal des alarmes | Historique daté plutôt qu’une seule photo d’écran |
Ne modifiez pas au hasard débits, sécurités ou paramètres installateur : vous pourriez effacer une alarme ou masquer l’origine. L’ADEME détaille ventilation et entretien; les garanties après réception dépendent du type de dommage et de sa période.
Exemple : une double flux peu confortable peut manquer d’équilibrage, être en mode réduit ou avoir un filtre obstrué. Demandez une mesure aux bouches et comparez-la au réglage de livraison avant de changer le réseau.
