Préparer la visite avec les pièces signées
La réception compare la maison réalisée à ce qui a été convenu.
Avant le rendez-vous, réunissez le contrat, la notice descriptive, les plans, les avenants acceptés, les comptes rendus et la liste des prestations laissées à votre charge.
L'ANIL décrit la réception et le procès-verbal : les réserves doivent être formulées précisément.
Une liste de contrôle générique aide à ne rien oublier, mais elle ne dit pas si votre contrat prévoyait tel équipement ou telle finition.
Préparez un parcours pièce par pièce et autour de la maison.
Notez pour chaque point le document de référence, l’emplacement à examiner et ce qui devra être testé.
Décrire les faits sans diagnostiquer à la place des professionnels
Sur place, distinguez une prestation absente, une finition non conforme à la pièce signée, un équipement qui ne fonctionne pas et un élément que vous ne pouvez pas vérifier.
Pour une porte, notez la pièce, la position et le fait observable : elle frotte, ne ferme pas ou sa serrure ne fonctionne pas.
Pour une fuite, indiquez l’endroit, le moment du test et ce qui a été vu.
Vérifier les interfaces et les équipements
Dans les pièces, contrôlez l’ouverture des portes et fenêtres, l’état visible des revêtements, la présence et la position des prises et points d’eau prévus.
Rédiger un procès-verbal exploitable
Inscrivez la date, les personnes présentes, le logement, les documents utilisés et les réserves localisées.
Organiser la levée et le suivi
Après la réception, gardez un tableau : numéro de réserve, localisation, photo, responsable, solution convenue, date de passage et preuve de correction.
Sources : ANIL décrit les précautions propres au CCMI · Garanties après réception présentées par Service Public.
Sources consultées le 25 septembre 2026.
