Définir le résultat attendu
Pour une fenêtre, précisez les caractéristiques nécessaires au projet ; pour un chauffage, les conditions de dimensionnement et les fonctions comprises ; pour l’acoustique, l’objectif et le mode de justification lorsqu’il existe.
Distinguez la caractéristique d’un produit de la performance de l’ensemble posé. Une isolation annoncée ne suffit pas à décrire le traitement des jonctions ou la continuité de l’étanchéité à l’air.
Prévoir les preuves
Demandez les fiches techniques pertinentes, les références des produits retenus et les essais ou attestations prévus. Précisez qui fournit les documents et à quelle étape.
Évitez une liste de labels sans rapport avec les prestations. Une certification de produit ne démontre pas à elle seule la conformité de sa mise en œuvre.
Encadrer une éventuelle équivalence
Une substitution doit être examinée sur toutes les caractéristiques importantes : usage, dimension, compatibilité, entretien et conditions de garantie. Une valeur équivalente sur un seul indicateur ne rend pas deux solutions identiques.
Faites intégrer les critères retenus dans les documents contractuels et comparez-les aux preuves remises en fin de chantier.
À lire aussi : substitution de matériau ou d’équipement.
