Dossier · 5 guides · 5 min de lecture
Déclarer et suivre un sinistre
Décrivez les dommages, leur date et leurs conséquences avant d’en tirer une qualification. Signalez la situation selon votre contrat et conservez les preuves et mesures conservatoires utiles.
Les 5 guides, dans l’ordre conseillé
Commencez par le premier, puis approfondissez selon votre situation.
Commencez iciComment préparer une déclaration de sinistre ?
Une déclaration de sinistre doit permettre d’identifier l’ouvrage, la garantie et le dommage.
Lire le guideComment se déroule une expertise d’assurance ?
L’expertise d’assurance vise à examiner les dommages dans le cadre de la garantie concernée.
1 minComprendre proposition et indemnisation
Une proposition d’indemnisation doit être rapprochée des travaux nécessaires pour réparer le dommage couvert.
1 minQue faire après un refus de prise en charge ?
Un refus de prise en charge doit être lu à partir de son motif.
1 minFaire jouer ses protections si le constructeur a disparu
La disparition du constructeur ne signifie pas que toutes les protections cessent, mais elle impose d’identifier rapidement les bons interlocuteurs.
1 min
