Préparation
- Regrouper contrat, notice, plans, avenants et liste des points ouverts.
- Confirmer les participants et prévoir le temps de parcourir toute la maison.
- Vérifier que l’eau, l’électricité et les équipements pourront être essayés en sécurité.
- Préparer appareil photo, chargeur, éclairage portatif et documents de réception.
Revue des lieux
| Zone | Points à examiner | Réserve ou résultat | Photo / référence |
|---|---|---|---|
| Extérieurs | Ouvrages prévus, accès, niveaux et eaux visibles | ||
| Façades | Aspect, joints et menuiseries accessibles | ||
| Entrée et circulations | Portes, seuils, éclairage et protections | ||
| Séjour | Sols, murs, baies, volets et commandes | ||
| Cuisine et pièces d’eau | Équipements convenus, robinets, écoulements et fuites visibles | ||
| Chambres | Finitions, portes, fenêtres et occultation | ||
| Local technique | Références, accès et fonctionnement présenté | ||
| Garage et annexes | Prestations, fermetures et moyens d’accès |
Équipements et documents
- Faire présenter chauffage, eau chaude, ventilation et commandes.
- Demander comment effectuer les réglages usuels et l’entretien.
- Compter clés, badges et télécommandes remis.
- Lister les notices, plans finaux et attestations reçus ou manquants.
- Localiser chaque défaut et identifier sa photo.
- Garder une copie complète du procès-verbal et de ses annexes.
Exemple de constat
« Chambre au rez-de-chaussée, fenêtre côté jardin : la poignée ne permet pas la fermeture complète lors de l’essai. Photo R07. Rétablissement de la fermeture demandé. » Le constat décrit ce qui ne fonctionne pas sans supposer que la cause est une mauvaise pose ou un défaut du produit.
Si un essai n’a pas été possible, écrivez lequel et pourquoi. Ne démontez pas d’équipement et ne réalisez pas d’essai dangereux.
Après la visite
Dressez la liste des interventions attendues et de leur suivi. La consignation du solde, les notifications et les possibilités de signaler ensuite un défaut dépendent du contrat et des circonstances de la réception. L'ANIL expose ces règles selon le cadre du chantier ; faites-vous accompagner si un désaccord porte sur les clés, le paiement ou les réserves.
Utiliser le procès-verbal préparatoire. Consultez aussi les garanties après réception.
