Reconstituer le cumul
Additionnez les sommes déjà versées et celle demandée. Comparez le résultat au contrat et à l’échelonnement applicable. Conservez les justificatifs pour distinguer appel émis, paiement effectué et fonds débloqués par la banque.
Organiser une visite sûre
Demandez une visite avec l’interlocuteur du chantier. Les accès et protections doivent être adaptés : ne montez pas sur une toiture ou un échafaudage pour vérifier vous-même un ouvrage.
Préparez les points à observer à partir du stade annoncé. Prenez des photos datées et notez ce qui vous a été expliqué, sans prétendre réaliser un contrôle technique complet.
Faire traiter les écarts
Si l’étape paraît incomplète, demandez une réponse écrite sur les éléments manquants et la justification de l’appel. Informez la banque du désaccord avant un déblocage automatique supposé acquis.
Une difficulté technique importante peut nécessiter un expert indépendant. Il faut distinguer un désordre, une non-conformité et l’absence d’achèvement du stade : leurs conséquences ne sont pas nécessairement identiques.
Gardez un suivi factuel et demandez conseil avant toute retenue ou suspension de paiement contestable.
Source : ANIL — suivi des travaux et paiements.
