Repérer les incohérences documentaires
Soyez attentif à des sociétés différentes sur le devis, le contrat, l’assurance et le RIB ; à des pièces illisibles ; ou à une garantie annoncée sans document correspondant au chantier.
Demandez une explication écrite et une vérification indépendante. Une erreur peut être corrigée ; un refus persistant de clarification mérite une vigilance accrue.
Examiner la pression et les paiements
Une forte urgence de signature, une promesse exceptionnelle non écrite ou une somme demandée sans base claire ne doit pas remplacer la lecture du contrat.
Vérifiez le destinataire du paiement, sa justification et les conditions applicables. Ne versez pas pour « débloquer » un dossier dont les éléments essentiels restent incompris.
Choisir une réponse proportionnée
Suspendez la décision, rassemblez les documents et consultez votre ADIL, un juriste ou un professionnel compétent selon le problème. Si un engagement existe déjà, faites examiner les délais et la procédure avant de l’interrompre unilatéralement.
Conservez les faits datés. Une publication accusatoire sur les réseaux sociaux ne protège ni votre argent ni vos droits aussi efficacement qu’un dossier solide et une démarche adaptée.
À lire : vérifier l’identité et les paiements avant travaux.
