Fiche de réserve
Projet : ____________________ Date de réception ou de constat : ____________________ Numéro de réserve : ____________________ Pièce / façade / ouvrage : ____________________ Référence du plan ou de la prestation : ____________________
Fait observé : ____________________ Écart avec l’engagement ou fonctionnement attendu : ____________________ Photographies / pièces : ____________________ Intervention demandée : ____________________
Formulation utilisable
« Lors du contrôle de l’ouvrage identifié ci-dessus, j’ai constaté le défaut décrit dans cette fiche. Je demande la correction de ce point conformément aux engagements du contrat. Merci de préciser l’intervention proposée et la date prévue. »
Exemple illustratif
« Salle d’eau du rez-de-chaussée : de l’eau s’écoule sous le siphon du lavabo lors de l’essai du robinet. Photo R03. Recherche de la cause et rétablissement d’un fonctionnement sans fuite demandés. »
Évitez « plomberie à revoir », qui ne permet pas de retrouver le défaut. Si l’essai n’a pas pu être réalisé, écrivez-le avec sa raison ; ne concluez ni au bon fonctionnement ni à une panne non observée.
Notification et suivi
| Date | Destinataire | Support / preuve | Réponse | Prochaine action |
|---|---|---|---|---|
Datez la fiche et rapprochez-la du procès-verbal et de ses annexes. Le contrat, l’assistance lors de la réception et la date de découverte du défaut influencent les modalités de signalement : vérifiez lesquelles s’appliquent avant l’envoi. En cas de danger, sollicitez immédiatement l’aide compétente, sans attendre le traitement du courrier.
Référence : Service Public — garanties après réception.
