Suivre des données comparables
Conservez les relevés et signalez les alarmes. Comparez les mêmes durées, en tenant compte de la saison et des événements connus. Vérifiez l’accès à votre compte de suivi et sauvegardez les références des appareils.
Une absence de données peut venir de la communication plutôt que de la production. Demandez comment distinguer les deux.
Respecter les limites d’intervention
Ne montez pas sur le toit et ne manipulez pas les connexions électriques. Les panneaux peuvent produire dès qu’ils sont éclairés ; une coupure générale domestique ne justifie pas une intervention amateur.
Pour une batterie, respectez les conditions d’installation, de température et d’accès. Une déformation, une odeur ou un échauffement inhabituel nécessite une mise à distance et une intervention adaptée.
Faites préciser les contrôles, nettoyages éventuellement utiles et conditions de garantie. Conservez les rapports et informez l’assureur des évolutions de l’installation.
