Écrire ce qui manque
Décrivez le choix à faire, les informations nécessaires et les personnes qui doivent valider. Pour un carrelage, il peut manquer le format ; pour un équipement, la puissance, l’encombrement ou le délai de livraison.
Demandez si l’indécision bloque un plan, une commande ou seulement une finition. Cela permet de donner la bonne priorité.
Fixer une date utile
La date doit intégrer l’approvisionnement et la préparation, pas seulement la pose. Faites préciser ce qui se passe si elle n’est pas tenue : report, solution de remplacement ou coût à examiner.
Une solution provisoire ne doit pas être choisie silencieusement à votre place lorsque votre accord est nécessaire.
Fermer le sujet proprement
Lorsque vous décidez, transmettez la référence complète et faites confirmer sa prise en compte. Actualisez le prix et les documents concernés.
Tenez une liste courte des choix ouverts et relisez-la à chaque réunion importante. Elle évite qu’un oubli banal soit découvert après une intervention difficile à reprendre.
Pour prévenir les litiges : conséquences d’un choix tardif.
