Demander les options réelles
Obtenez le message fournisseur ou une explication écrite de l’indisponibilité et comparez attente, produit alternatif et réorganisation du chantier. Demandez ce qui est déjà commandé et quels frais sont établis. Une annonce de hausse chez un fournisseur ne suffit pas à déterminer ce que vous devez au titre de votre contrat.
Comparer les solutions sur le projet
Vérifiez la dimension, l’usage, les caractéristiques techniques, les accessoires et la compatibilité avec les autres ouvrages. Une puissance ou une couleur proche ne prouve pas une équivalence complète. Demandez si l’étude, les plans, la notice ou l’autorisation doivent être mis à jour.
Le guide Service Public des contrats de construction rappelle l’importance des prestations et caractéristiques contractuelles ; comparez la proposition à votre contrat et ses avenants.
Formaliser l’accord
Avant commande, consignez produit retenu, prix net, délai, garanties et documents modifiés. Si aucune option ne convient, demandez la position contractuelle du professionnel par écrit. Ne laissez pas l’équipe remplacer le matériau au seul motif qu’il est momentanément plus facile à obtenir.
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