Définir la mission
Demandez si la prestation couvre seulement le calcul réglementaire ou inclut aussi l’étude de variantes, l’explication du confort d’été, les systèmes et la mise à jour du dossier. L’ADEME rappelle le rôle des études dans la conception d’une maison; les prestations complémentaires doivent apparaître clairement au contrat.
Transmettez une même version datée des plans, orientation, composition des parois, baies, protections solaires, matériaux et équipements. Faites signaler toute donnée provisoire, telle qu’une référence de produit ou une quantité encore estimée.
Comparer avant de signer une option
Pour une baie agrandie, demandez les effets sur la lumière, les apports d’été, les besoins et les protections nécessaires. Pour une autre composition de mur, comparez épaisseur, surface habitable, carbone et coût. La conclusion « conforme » seule ne montre pas ces arbitrages.
Conservez les variantes, hypothèses, résultats et décisions. Assurez-vous que les scénarios de calcul correspondent à vos usages : par exemple, une protection supposée fermée toute la journée peut ne pas refléter votre souhait de garder la vue.
Prévoir les mises à jour
Désignez qui transmet au bureau d’études les substitutions de chantier et les modifications de plan. Le portail officiel précise les attestations et étapes RE2020; demandez les livrables finaux correspondant à la maison réellement exécutée.
À lire : conformité et performance réelle.

