Sécuriser et dater
Éloignez-vous des éléments susceptibles de tomber ou de basculer. Si le phénomène est soudain ou s’accompagne de craquements, ne restez pas dans la zone pour mesurer. Faites évaluer la situation par les professionnels appropriés.
Lorsque l’accès est sûr, photographiez les repères fixes, les sols, les ouvertures et les raccords entre ouvrages. Notez les épisodes de fuite, terrassement ou modification du voisinage dont vous avez connaissance, sans en faire une attribution de responsabilité.
Demander une investigation coordonnée
Rassemblez l’étude de sol, les plans de fondations, les comptes rendus et les travaux réalisés après livraison. Le spécialiste pourra déterminer si une étude géotechnique, des relevés ou des investigations structurelles sont nécessaires.
Une injection, un drainage ou un renforcement ne doit pas être choisi sur une simple intuition. Faites expliquer le diagnostic, les alternatives, le suivi et les conséquences pour les ouvrages voisins.
