Décrire la répartition
Relevez la hauteur atteinte, les pièces, la présence de sels, l’évolution après la pluie et l’état des sols voisins. Photographiez l’extérieur correspondant et les niveaux de terrasse ou de terre lorsque l’accès est sûr.
Rassemblez les détails de construction disponibles : coupures de capillarité, étanchéité des parties enterrées, drainage et raccords de terrasse. Un aménagement paysager récent peut avoir changé les conditions autour du bâtiment.
Faire vérifier avant de traiter
Demandez comment l’origine de l’eau a été établie. Une mesure d’humidité de surface ou une démonstration commerciale ne suffit pas toujours à distinguer les mécanismes.
Une injection ou un revêtement étanche ne doit pas être prescrit par défaut. Faites préciser l’effet attendu, les limites, les travaux annexes et le séchage des matériaux. Si le dommage est récent, préservez les constats et informez les intervenants concernés avant une reprise non urgente.
