Décrire le fonctionnement
Notez l’exposition, la direction du vent, les conditions de pluie et l’état ouvert ou fermé de la menuiserie. Photographiez les traces, appuis et raccords accessibles. Précisez si le défaut apparaît sur plusieurs fenêtres identiques.
Distinguez une entrée d’air prévue pour la ventilation d’une fuite non maîtrisée. Ne bouchez pas les dispositifs de renouvellement d’air pour supprimer une gêne.
Contrôler produit et pose
Demandez au professionnel de vérifier les réglages, les joints, les évacuations du dormant, les appuis et le raccord périphérique. Une réparation doit rester compatible avec les prescriptions du système.
Pour une plainte thermique, une mesure dans des conditions adaptées peut être nécessaire. Une flamme ou une fumée improvisée n’est pas une méthode sûre pour établir l’étanchéité.
Après intervention, testez le fonctionnement et demandez une vérification correspondant au défaut initial, notamment après des conditions météorologiques comparables.
